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系统定制

CRM客户关系管理系统 定制开发



天润智力定制开发CRM客户关系系统软件,是一个不断加强与顾客交流,不断 了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续过程。CRM客户关系管理系统将这一过程自动化,并改善与客户关系相关的业务流程,如销售、市场营销、客户服务和支持等。 目的是缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、扩展新的市场,并通过提供个性化服务来提升客户的满意度、忠诚度和赢利性。

天润智力定制开发CRM客户关系系统软件势体现在多方面:
1、营销中心,一套完整的销售流程,能建立高效,反应迅速的 销售网络;

2、完善的通讯管理,使你和客户、团队保持紧密联系;

3、汇总功能的工作台,将繁重工作简单化,条理化;

4、机会-项目-后期维护-服务管理,贯穿整个与客户的互动进程,提供多 方面资讯;

5、进销存功能,服务管理功能和费用功能满足采购,销售, 监控资金流向, 售后服务管理等多方面的销售需求; 随时掌握销售现状和发展趋势;

6、竞争对手功能令你清楚了解市场环境,为成功掌握客户动向打下牢固的基 础;

7、完全自定义功能能满足各行业、各类型公司和机构的需要,灵活运用在工 作中的方方面面,并能随需所变;

8、系统日志:记录各个用户登陆使用系统的过程,有效监控系统的操作。

9、统一显示每个列表的字段内容,顺序,有助用户快速进入工作状态。

10、系统稳定可靠,数据自动备份,保障数据万无一失;用户权限控制严密,有效防止越权操作;

11、界面美观,简洁易用,贯穿管理概念,令你思路清晰。

应用示意图


CRM客户关系管理系统 定制开发
 

功能及特点

客户关系管理系统主要用来存储各个类型客户的信息,针对不同类型的客户 有不同的管理策略。

记录客户基础性信息和查询业务网络信息。

针对需要定期维护的客户,可制定相应的维护策略,通过呼叫中心的电话和 短信进行自动维护。

CRM客户关系管理系统 定制开发

 
CRM 系统与其他系统全面整合:

l  通过在线交易子系统进行在线销售;

2  作为企业管理平台的中间层,整合客户、业务信息,进行市场营销 方面的决策管理;

3  为管理层提供市场需求,按需求组织产品;

4  建立以客户价值为核心导向的企业管理模式,形成企业级协同作战 。
应用行业

适用于制造、化工、安防、监控、医药、机械、电子、广告、教育、商贸等 各大中型行业。

关键词:CRM客户关系管理系统定制开发

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