企业通过网站可以提供优质的产品和满意的客户服务。接下来北京天润智力带您了解电子商务2020年网站设计趋势，使您和您的竞争对手保持一个公平的竞争环境。

　　1.人工智能技术

　　聊天机器人和其他形式的AI技术在电子商务世界中扮演着重要角色。人工智能技术可帮助您完成繁琐的任务和常见问题，如果问题不太复杂，则可以通过AI技术处理某些问题，例如密码问题，操作方法和常见的消费者问题。人工技术的学习能力可以根据购物者的购买历史向他们做出预测和建议。他们有能力提供最有可能影响消费者积极性的产品和建议，从而导致购物增加，并使购买者返回商店。此外，您还可以通过语音商务设备获得AI技术。消费者能够利用语音命令，例如提前点菜或下订单。

　　2.个性化

　　消费者的个性化体验可以提高销售和转化率。提供建议和个性化互动的电子商务商店会吸引重复的消费者，这些消费者之所以会回来是因为他们容易找到符合他们兴趣的产品。在线销售领域竞争如此激烈的情况下，企业需要脱颖而出，并为在线商店带来创新。

　　3.社交媒体销售

　　社交媒体对于在线信誉和整体销售频率至关重要。通过社交媒体，企业主可以通过高质量图片和直接链接到网站的方式来宣传新产品，销售，年度折扣并在这些平台上大肆宣传。与时俱进，为商人提供了创新和娱乐性推销产品的基础。

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