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浅析b2c电子商务网站的建设存在的问题和解决方案

　　b2c电子商务网站现在流行于市场，用户直接在网上下单，然后第三方卖家接订单然后发货。随着近几年网络的发展，消费者也慢慢的习惯了网络购物的模式，相对于传统实体店来说，这种新型的销售方式节约来了店铺的成本，增加了效益，也减少了中间环节。

　　这种销售模式不受地域的限制，之前如果想买一个电器，只有去当地店铺才能购买，现在只需在网上下单即可，万里之外也能送货上门。现行的b2c电子商务销售模式成本更加低廉，风险也大幅度缩小，发展前景也会更好。

　　电子商务网站虽然好，但是也遇到一些制约性的因素，比如，电子商务的远程交易需要一套覆盖全国的信用体系，就目前电子商务网站的发展水平不足以承受这么大的压力，需要政府和法律的协助，网上购物，网上支付虽然在一定程度上摆脱了地域的限制，但同时也意味着用户体验就大大降低了。

　　用户没有体验，仅凭感觉或者一些图文展示购买，信用就是大问题，网上虚无缥缈，没有见过面，也没有具体资格证书等，这种交易模式与传统的先体验后购买的交易方式产生冲突，而且产品的质量得不到保证，物流体系的不健全，也影响用户的信心。

　　其二，支付体系的制约，电子商务结算都是在网上结算，难免会遇到一些问题，比如银行没有全面参与到网上支付结算中来，这就给网上交易带来一定的困扰，近几年，很多银行纷纷建立自己的支付网关，他们依靠第三方中国银联搭建支付平台，比如易支付，安付通等。

　　网站可以监督个人卖家和买家，但是网站的诚信也需要银联的监督，现如今还没有一套系统的全面的网上信用支付的法律法规，电子商务网站虽然蓬勃发展，但是存在的支付问题也不少，这需要每一方都相互监督共同完善。

　　第三，物流的制约，之前的物流行业是中国邮政一家独大，独占鳌头，物流趋向垄断，但是随着电子商务的发展，每天都有成千上万的快递产生，而且中国邮政太慢，无法满足快递满天的物流需求。现在物流没有成型的商家，都是一些小物流商，比如中通快递，天天快递等。这些物流规模小，不成体系，也无法满足需求。

　　电子商务的飞速发展，这些问题得不到解决，也不利于社会的发展。关于信用机制的缺失，这需要多方共同努力，立法机关加强电子商务网站的法制建设，从新确立电子商务市场规则。个人和商家都需共同遵守最基本的信用规则，有借有还，有买有卖，互补拖欠。

　　支付体系方面的建设需要银行和商家以及网站平台互联互通，一起建立健全支付的整个生态体系，这个系统需要大家共同维护和坚守；第三物流体系也是如此，前段时间，阿里巴巴砸巨资1000亿来建设物流，也许现在的物流体系不尽完善，但是未来的某一天，全世界互联互通，大规模的物流企业将会迅速成长起来。