客户简介

浦发银行是总部位于上海的全国性股份制商业银行，服务网络遍及中国境内各省级行政区，以及香港、伦敦、新加坡等。除银行外，浦发银行集团化经营还涉及信托、租赁、基金、货币经纪等多业态。目前其已在境内外设立了41家一级分行、约1800家营业机构，拥有超过5.2万名员工。

业务背景

发银行非常注重对员工的培养，同时由于金融政策变化快、同业竞争激烈、支行网点分散，为提高员工业务水平，快速传递业务信息，浦发银行需要为全国总行及分行员工搭建一个在线学习发展平台，对员工进行入职培训、定期业务培训、新产品培训等。

需求与痛点

• 直播培训过程视频的稳定流畅播放是浦发银行的首要考量因素。

• 作为一个对安全性要求极高的金融机构，浦发银行很看重培训工具的安全性，希望视频平台可以与银行内部员工登录管理系统进行对接，实现直播授权观看。

• 重视数据积累，需要对员工课程完成程度进行持续跟踪、教师教学水平进行考核。

解决方案

• 稳定流畅：全球1100+ CDN智能节点，融合多套CDN系统，结合主流、自建CDN节点优势，智能调度解决网络拥塞问题，确保视频稳定流畅播放。

• 系统融合：丰富的API&SDK，将直播后台与客户的微信学习平台、企业员工学习APP、企业大学平台（PC端）进行融合，无缝对接。

• 数据统计：直播后台实时数据监测，实时抓取每个观众的观看信息，监测参加时间、听讲时长、互动数量与内容，保障培训效果。

• 操作便捷：讲师可1分钟快速发起直播，学员无需下载插件，通过链接或扫描二维码即可全终端观看课程。也可登录企业APP学习平台，进行系统化的在线课程学习。

案例图