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丽江古城:爱思考的智慧景区让游客更安心

  智慧厕所,智能救急、智慧导览、智能景区监控、人脸识别入园等智慧服务让传统景区升级,智慧方便你我他,让游客们玩的更安心、更省心、更舒心。丽江古城就是其中之一。更多详情,北京天润智力和您一起体验!


丽江古城:爱思考的智慧景区让游客更安心


  拥有800多年历史的丽江古城,如今智慧升级。通过“1+1+N”工程,即“一网络、一中心、N应用”,构建了智慧管理、智慧服务、智慧旅游、智慧创新4大体系,着力解决景区管理服务中的痛点和难点问题,让游客玩得更安心、更省心、更舒心。

  智慧管理让景区监管更高效

  “结合景区疫情防控工作需求,我们在前端部署了智慧闸机,后台建立丽江古城出入人员数据库、人流分析平台,把景区‘预约、错峰、限流’要求更高效地落实到位。据介绍,公共安全管控系统是丽江古城智慧管理体系的9个系统之一。另外8个系统分别是:智慧消防系统、遗产本体安全系统、智慧环保系统、“明厨亮灶”系统、人流疏导系统、酒吧声音监控系统、视频智能分析系统和经营户管理系统。智慧环保系统通过3套水质监测设备,可实时对古城河道环境进行查看。商户或游客往河道里排放垃圾,我们都能及时发现。智慧管理体系的建设,强化了数据分析,很大程度提高了景区在环境、消防、食品安全、拉客宰客等方面的监管效率。

  智慧服务让游客游览更安心

  智能急救站不仅向游客免费提供止血、包扎、小伤口处理用品,还提供自动体外除颤仪、轮椅、担架等医疗器械等设备。它属于丽江古城智慧服务体系7个方面之一。据了解,智慧服务体系具体包括智慧支付、智慧停车场、无线WiFi、智能机器人、丽江古城历史文化展示馆、智能急救站、丽江古城综合管理服务中心等7个方面。尤为值得一提的是丽江古城综合管理服务中心。该中心设立了旅游咨询中心、司法调解中心、旅游巡回法庭、综合指挥中心、诚信体系建设、质检中心、投诉中心和退货中心。中心在构建旅游监管“1+5+N+1”体系的同时,为游客提供“一站式”服务,实现了统一调度、科学管理,让游客游览更安心,助推丽江古城治理体系和治理能力现代化、服务能力和服务水平迈上了新台阶。

  智慧旅游创新让服务更贴心

  在丽江古城,刷脸可入园、可吃饭、可入住、可购物……“刷脸游”,是丽江古城以5G、物联网、大数据、人工智能、区块链等为基础,建设智慧旅游体系及智慧创新体系的一个缩影。智慧旅游体系主要包括游云南“透明厨房”、食品溯源、智慧酒店、5G智慧商店、5G智慧商店等5个方面。比如在5G智慧商店,游客可通过人脸识别进店,自主选择商品,离开时,结算间中的感知设备能迅速感应商品条码,自动结算,刷脸支付,为游客提供快速、便捷、无感、安全的购物体验。智慧创新体系则包括5G无人扫路车、5G无人巡逻车、5G无人机智慧机库等。其中,无人机智慧机库可实现无人机自动驾驶、巡航、返航等功能,为丽江古城景区安全防控、消防巡检、景区测绘、全局指挥调度提供了有力支撑。

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